Blog
Business coaching
& meer.

door Tineke Hovius
•
6 november 2025
Inleiding Iedereen kent ze: die gesprekken waar je al dagen tegenop ziet. Een collega aanspreken op gedrag, een klant teleurstellen, of een medewerker feedback geven. We weten dat het moet, maar het voelt ongemakkelijk. Vaak schuiven we het voor ons uit, hopen we dat het vanzelf overgaat, of kiezen we onze woorden zó voorzichtig dat de boodschap verwatert. Toch zijn juist deze gesprekken de momenten waarop groei, duidelijkheid en echte verbinding ontstaan. In deze blog lees je waarom moeilijke gesprekken zo lastig zijn, wat er vaak misgaat en hoe je ze met rust, respect en helderheid kunt voeren. Waarom moeilijke gesprekken zoveel spanning oproepen Moeilijke gesprekken raken iets diepers dan alleen woorden. Ze confronteren ons met onzekerheid, angst voor afwijzing of conflict. Veel mensen zijn bang om de relatie te beschadigen of om emotioneel te worden. Biologisch gezien is dat logisch: ons brein wil veiligheid en harmonie. Zodra er spanning of dreiging is, activeert het stresssysteem. Je hartslag stijgt, je ademhaling versnelt en je denken vernauwt. Daarnaast spelen onze overtuigingen een rol. Misschien denk je: “Als ik dit zeg, vindt die ander me hard of onaardig.”Of: “Ik ben niet goed in dit soort gesprekken.” Die gedachten maken dat we uitstellen of de confrontatie vermijden. Het gevolg: misverstanden, opgekropte frustratie en uiteindelijk grotere spanningen. Een praktijkvoorbeeld: eerlijk zijn zonder te breken Stel, je bent leidinggevende van een klein team. Eén van je medewerkers, Marije, levert de laatste maanden werk af dat niet aan de standaard voldoet. Deadlines worden gemist, fouten sluipen erin. Je hebt al wat hints gegeven (“Het is de laatste tijd druk hè?”), maar het verandert niets. Je besluit het gesprek aan te gaan. Je bereidt het voor, maar voelt spanning in je buik. Wat als ze emotioneel wordt? Wat als ze boos wegloopt? In het gesprek zeg je: “Marije, ik wil iets bespreken wat niet makkelijk is. De afgelopen weken merk ik dat de kwaliteit van je werk achteruitgaat. Ik zeg dit niet om te oordelen, maar omdat ik wil dat we samen kijken wat er speelt.” Door duidelijkheid te combineren met zorg geef je ruimte voor dialoog. Marije vertelt dat ze privé veel stress ervaart en daardoor moeite heeft met concentratie. Samen bespreken jullie oplossingen: tijdelijk andere taken, wat meer structuur en een wekelijks check-in moment. Zo wordt een moeilijk gesprek geen breekpunt, maar een moment van verbinding en herstel van vertrouwen. Wat er vaak misgaat in moeilijke gesprekken Te lang wachten. Hoe langer je iets uitstelt, hoe groter het wordt in je hoofd. Te veel invullen. We denken te weten wat de ander zal zeggen of voelen, en durven daarom niet eerlijk te zijn. De boodschap verpakken in vage taal. Uit angst om te kwetsen, wordt de boodschap zo zacht gebracht dat de ander niet begrijpt wat er werkelijk speelt. Verdedigen of overtuigen. Een gesprek wordt snel een strijd als we gelijk willen halen in plaats van verbinding zoeken. Het geheim is: je hoeft niet comfortabel te zijn om duidelijk te zijn . Vijf praktische tips voor het voeren van moeilijke gesprekken Bereid het doel voor, niet het script. Denk na over wat je écht wilt bereiken (bijv. begrip, duidelijkheid, verandering). Schrijf geen monoloog uit — een gesprek is tweerichtingsverkeer. Kies het juiste moment en de juiste setting. Geen ganggesprek of snelle call tussen twee afspraken door. Rust en privacy helpen om veiligheid te creëren. Begin met intentie. Benoem dat het gesprek lastig is, maar dat je het voert uit zorg of betrokkenheid. Dat verlaagt de spanning bij beiden. Luister actief. Stilte is niet ongemakkelijk; het geeft de ander ruimte om na te denken en te voelen. Vat samen wat je hoort — dat voorkomt misverstanden. Sluit af met duidelijkheid. Spreek af wat de vervolgstap is. Dat maakt het gesprek niet alleen emotioneel maar ook praktisch effectief. De winst van ongemakkelijke gesprekken Wie moeilijke gesprekken durft te voeren, investeert in helderheid en vertrouwen. Het ongemak verdwijnt niet, maar je leert het dragen. En dat is leiderschap in de breedste zin van het woord — of je nu leidinggevende bent, collega, partner of ondernemer. De paradox is mooi: juist door te benoemen wat schuurt, ontstaat meer rust. Samenvatting Moeilijke gesprekken voelen ongemakkelijk omdat ze onze behoefte aan harmonie raken. Uitstellen vergroot spanning en misverstanden. Eerlijkheid kan samengaan met mildheid — duidelijk én betrokken. Bereid je doel voor, luister actief, en sluit af met heldere afspraken. Ongemak hoort erbij, maar het levert verbinding, groei en vertrouwen op. Plan een kennismaking met Wantij Business Coaching →

4 november 2025
Inleiding Er komt een moment waarop je voelt: ik kan dit niet meer alleen. De opdrachten stromen binnen, klanten willen meer, en jouw dagen lijken te kort. Wat ooit begon als een bevlogen eenmanszaak, groeit uit zijn jasje. Dan rijst de vraag: ben ik klaar om personeel aan te nemen? De overgang van zelfstandig ondernemer naar werkgever is meer dan een organisatorische stap — het is een verandering in mindset, identiteit en ritme. In deze blog lees je hoe je die overgang maakt zonder de ziel van je bedrijf te verliezen. De natuurlijke groeipijn van succes Veel ondernemers starten vanuit hun vakmanschap. Je bouwt iets op waar je trots op bent, klanten komen via mond-tot-mondreclame, en langzaam groeit de vraag. Dat voelt fantastisch — tot het begint te knellen. Je werkt avonden door, hebt geen ruimte meer voor strategie en voelt dat alles om jou draait. Dat is hét signaal dat je bedrijf toe is aan een volgende fase: van “ik” naar “wij”. Toch gaat die stap vaak gepaard met twijfel: Kan ik iemand wel genoeg werk en inkomen bieden? Wat als ze het niet zo goed doen als ik? Hoe blijf ik mezelf in een rol als werkgever? Die vragen zijn gezond. Ze dwingen je na te denken over wat voor bedrijf je écht wilt bouwen. Een voorbeeld uit de praktijk: Jeroen de ontwerper Jeroen begon acht jaar geleden als zelfstandig grafisch ontwerper. Zijn klantenbestand groeide snel en hij kreeg steeds vaker opdrachten die hij niet meer alleen aankon. Hij huurde af en toe freelancers in, maar dat gaf onrust: de kwaliteit wisselde, en hij was alsnog eindverantwoordelijk voor alles. Na een paar jaar besloot hij iemand in dienst te nemen — niet omdat hij per se wilde “groeien”, maar omdat hij rust wilde. Zijn eerste medewerker nam de dagelijkse ontwerpklussen over, waardoor Jeroen ruimte kreeg voor klantencontact en strategie. Wat hij leerde: personeel aannemen is geen sprong in het diepe, maar een proces van loslaten in kleine stappen. Van doen naar leiden De grootste verandering als je personeel krijgt, is niet praktisch, maar persoonlijk. Waar je eerst vooral uitvoerde, ga je nu leiden. Dat vraagt om andere vaardigheden: Communicatie : helder uitleggen wat je verwacht, maar ook luisteren naar wat een ander nodig heeft. Vertrouwen : niet meer alles controleren, maar geloven dat iemand zijn werk goed doet. Structuur : processen maken die duidelijkheid geven zonder te verstikken. Dat betekent niet dat je afstand moet nemen van het werk waar je van houdt. Het betekent dat je leert sturen in plaats van sleuren. Wat helpt bij een gezonde overgang Begin klein Je hoeft niet meteen een groot team te bouwen. Start met één vaste medewerker of werk structureel samen met iemand die bij jouw stijl past. Wees eerlijk over je drijfveren Wil je groeien voor meer vrijheid, of juist meer impact? Die motivatie bepaalt welke mensen en structuur bij je passen. Creëer een ritme van reflectie Plan regelmatig tijd om te kijken wat goed gaat en wat wringt. Groei vraagt om aanpassing — niet één keer, maar voortdurend. Investeer in goede begeleiding Een sparringpartner of coach helpt om afstand te nemen, prioriteiten te stellen en niet te verzanden in dagelijkse hectiek. Houd vast aan je waarden De kern van je bedrijf — waarom je ooit begon — blijft je kompas. Nieuwe mensen brengen energie en ideeën, maar jouw waarden geven richting. Wat Jeroen nu anders doet Twee jaar later heeft Jeroen drie medewerkers. Hij werkt nog steeds mee in projecten, maar op een andere manier. Hij bewaakt de visie, begeleidt klanten en helpt zijn team groeien in hun rol. Zijn grootste inzicht: “Ik dacht dat ik controle zou verliezen, maar ik kreeg juist vrijheid terug.” Het aannemen van personeel bleek geen risico, maar een investering in rust, kwaliteit en toekomstbestendigheid. Samenvatting De stap van eenmanszaak naar een team vraagt om het zelf doen los te laten én leiding nemen. Begin klein en groei bewust — kwaliteit boven snelheid. Personeel aannemen is ook persoonlijke groei: van doen naar leiden. Blijf trouw aan je waarden, die vormen de kern van je bedrijf. Groei met aandacht dat geeft rust Probeer overzicht te houden en je niet mee te laten slepen door de waan van de dag Geef jezelf de tijd om in je nieuwe rol te groeien 👉 Wil je onderzoeken wat de volgende groeistap voor jouw onderneming is — zonder jezelf te verliezen in de drukte? Plan dan nu een vrijblijvend kennismakingsgesprek










